Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ bh66

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của bh66, bao gồm quyền và nghĩa vụ của cả hai bên.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnThanh toán nội địa
bh66 Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ bh66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách bh66 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống bh66 đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ tài khoản kèm xác minh danh tính qua OTP.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến bh66

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức, phù hợp cho các vấn đề liên quan đến dữ liệu hoặc tranh chấp.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập và vào mục 'Hỗ trợ' để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản, xác minh ví hoặc lịch sử giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và tài khoản tại bh66. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Dữ liệu được lưu theo thời hạn cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu tiêu chuẩn trong thời gian sớm nhất.

Có. Ngoài điều khoản của bh66, mỗi ví điện tử có chính sách riêng. Bạn nên đọc điều khoản của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi thực hiện giao dịch.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch, kèm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch liên quan.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán và vận hành dịch vụ, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.